Comment fonctionne un transfert d'argent via Murblz : voie, documents pour la banque, partenaire agréé et conseiller jusqu'au crédit

En 2026, un transfert via Murblz passe par 4 étapes : un conseiller choisit la voie selon le montant et le pays, prépare pour la banque les documents sur l'origine de l'argent, un partenaire agréé effectue le paiement, et le conseiller le suit jusqu'au crédit en vous informant de chaque étape dans la discussion.

Comment se déroule un transfert via Murblz : 4 étapes

Un transfert via Murblz passe par 4 étapes, et le client reçoit la voie et la liste des documents avant le premier paiement. L'ordre est le même pour une aide à la famille et pour l'argent de la vente d'un logement ; seul le volume de documents change.

1. Une voie selon le montant et le pays. Le conseiller précise le montant, la devise, le pays d'envoi et le pays du bénéficiaire, et choisit le type de transfert : un virement bancaire vers un compte, un transfert vers une carte par son numéro, un transfert par numéro de téléphone ou un service de transfert d'argent. Le résultat de l'étape est une voie et une liste de documents.
2. Les documents pour la banque. Le conseiller constitue un dossier sur l'origine de l'argent conforme aux exigences de la banque réceptrice et vérifie que le motif du paiement correspond au contrat. Le dossier est prêt avant l'envoi, pas après la question de la banque.
3. Un partenaire agréé effectue le transfert. Le paiement passe par un partenaire titulaire d'une licence pour les transferts d'argent, selon la voie convenue et avec les documents prêts.
4. Un suivi jusqu'au crédit. Le conseiller suit le paiement et écrit dans la discussion à chaque étape : l'argent est envoyé, il est passé par les banques correspondantes, il est arrivé à la banque réceptrice, il est crédité. Une question de la banque réceptrice reçoit une réponse avec les documents du même dossier.

Le délai de crédit est fixé par la banque réceptrice : la page sur les transferts vers chaque pays l'indique en jours ouvrables. La part de travail de Murblz est constante : la voie et les documents avant le départ, les étapes dans la discussion jusqu'au crédit.

Quand un virement bancaire direct vers le pays du bénéficiaire est lent ou coûteux, il existe des options légales pour différentes situations, et le conseiller les choisira pour votre cas.

Ce que fait Murblz et ce que fait le partenaire agréé

Un intermédiaire financier est une société qui trouve la voie du transfert, prépare les documents pour la banque et accompagne le client jusqu'au crédit de l'argent, tandis que le paiement lui-même est effectué par un organisme agréé pour les transferts. Dans le modèle Murblz, le travail se répartit en 2 parties.

Données pour 2026.

Le client pose toutes ses questions sur le transfert à un seul conseiller dans la discussion, et non séparément à la banque et au partenaire.

Qui s'occupe du transfert : un conseiller dans la discussion, de la première question au crédit

Un transfert via Murblz est suivi par 1 conseiller : il répond dans la discussion sur le site ou dans Telegram, de la première question jusqu'au crédit de l'argent. La consultation dans la discussion est gratuite.

Le conseiller demande d'abord 4 choses : le montant, la devise, d'où et vers où part l'argent. Il s'informe ensuite sur le bénéficiaire et l'origine de l'argent, puis propose une voie.

Vous voulez savoir quelle voie convient à votre montant ? Indiquez le montant et le pays à un conseiller, et il vous répondra dans la même discussion.

Quels documents faut-il pour envoyer de l'argent à l'étranger

Un transfert nécessite 2 groupes de documents : les coordonnées du bénéficiaire et les documents sur l'origine de l'argent. Le second groupe s'étoffe avec le montant et s'adapte à la provenance de l'argent.

Les coordonnées du bénéficiaire sont le nom comme dans le passeport, le numéro de compte ou de carte, le nom de la banque et son code international, ainsi que le motif du paiement.

Le document sur l'origine des fonds s'adapte à la source :

• vente d'un logement ou d'une voiture - le contrat de vente et un relevé de l'argent reçu ;
• salaire et revenus d'activité - une attestation de revenus ou la déclaration fiscale de l'année écoulée ;
• épargne - les relevés du dépôt ou du compte où l'argent s'est accumulé ;
• héritage - le certificat d'hérédité ;
• un cadeau d'un proche - un acte de donation et un document sur les revenus du donateur.

La banque réceptrice vérifie que le montant, le nom et le motif du paiement concordent dans tous les documents. Un tableau des documents pour chaque source d'argent se trouve dans l'article sur comment justifier l'origine des fonds.

Un gros montant et la banque demande des explications ? Un conseiller constituera un dossier qui répond à la question de la banque avant l'envoi. La procédure pour les montants à partir de 100 000 $ est dans l'article sur comment envoyer une grosse somme à l'étranger.

Comment Murblz tient à jour les règles des pays : une date de vérification sur chaque page

Chaque page sur les transferts vers un pays affiche sous le titre la date de la dernière modification, par exemple le 9 octobre 2026, et en bas, sous le bouton de la discussion, une ligne sur la vérification des règles du pays reprend la même date.

La date ne change que lorsque les chiffres, les délais ou les règles du pays sont modifiés sur la page, pas la mise en page. Les faits sont vérifiés sur les sites des banques centrales, des administrations fiscales et des cellules de renseignement financier.

Les montants de toutes les pages sont convertis à un seul taux pour le mois : en octobre 2026, c'est 1,1177 dollar pour un euro, au taux de la Banque centrale européenne du 7 octobre. Ainsi, un même montant en euros donne un même montant en dollars sur n'importe quelle page du site.

Les règles par destination sont réunies sur la page sur envoyer de l'argent en Europe, et le transfert de l'épargne lors d'un déménagement est traité sur la page transfert de capitaux.

Questions fréquentes