Chuyển tiền qua Murblz diễn ra thế nào: cách chuyển, giấy tờ cho ngân hàng, đối tác được cấp phép và chuyên viên đồng hành đến khi tiền vào tài khoản

Năm 2026, một lần chuyển tiền qua Murblz đi qua 4 bước: chuyên viên chọn cách chuyển theo số tiền và quốc gia, chuẩn bị giấy tờ về nguồn gốc tiền cho ngân hàng, đối tác được cấp phép thực hiện thanh toán, và chuyên viên theo dõi đến khi tiền vào tài khoản, báo từng bước trong khung trò chuyện.

Chuyển tiền qua Murblz diễn ra thế nào: 4 bước

Một lần chuyển tiền qua Murblz đi qua 4 bước, và khách hàng nhận được cách chuyển cùng danh sách giấy tờ trước lần thanh toán đầu tiên. Trình tự giống nhau cho việc hỗ trợ gia đình lẫn tiền bán nhà; chỉ khối lượng giấy tờ thay đổi.

1. Cách chuyển cho số tiền và quốc gia. Chuyên viên tìm hiểu số tiền, loại tiền, nước gửi và nước của người nhận, rồi chọn hình thức chuyển: chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản, chuyển vào thẻ theo số thẻ, chuyển theo số điện thoại hoặc qua dịch vụ chuyển tiền. Kết quả của bước này là cách chuyển và danh sách giấy tờ.
2. Giấy tờ cho ngân hàng. Chuyên viên lập bộ hồ sơ về nguồn gốc tiền đáp ứng yêu cầu của ngân hàng nhận và đối chiếu mục đích thanh toán với hợp đồng. Bộ hồ sơ sẵn sàng trước khi gửi tiền, không phải sau khi ngân hàng hỏi.
3. Đối tác được cấp phép thực hiện lệnh chuyển. Khoản thanh toán đi qua một đối tác có giấy phép chuyển tiền, theo cách chuyển đã thống nhất và với giấy tờ đã sẵn sàng.
4. Hỗ trợ đến khi tiền vào tài khoản. Chuyên viên theo dõi khoản thanh toán và nhắn trong khung trò chuyện ở từng bước: tiền đã được gửi, đã qua các ngân hàng đại lý, đã đến ngân hàng nhận, đã vào tài khoản. Câu hỏi của ngân hàng nhận được trả lời bằng giấy tờ từ chính bộ hồ sơ đó.

Thời gian ghi có do ngân hàng nhận quyết định: trang về chuyển tiền sang từng nước ghi rõ số ngày làm việc. Phần việc của Murblz thì không đổi: cách chuyển và giấy tờ trước khi bắt đầu, các bước trong khung trò chuyện đến khi tiền vào tài khoản.

Khi chuyển khoản ngân hàng trực tiếp sang nước người nhận chậm hoặc đắt, vẫn có những cách hợp pháp cho từng tình huống, và chuyên viên sẽ chọn cho trường hợp của bạn.

Murblz làm gì và đối tác được cấp phép làm gì

Trung gian tài chính là công ty tìm cách chuyển tiền, chuẩn bị giấy tờ cho ngân hàng và đồng hành với khách hàng đến khi tiền vào tài khoản, còn bản thân khoản thanh toán do một tổ chức có giấy phép chuyển tiền thực hiện. Trong mô hình của Murblz, công việc được chia thành 2 phần.

Số liệu năm 2026.

Khách hàng hỏi mọi câu hỏi về việc chuyển tiền với một chuyên viên trong khung trò chuyện, không phải hỏi riêng ngân hàng và đối tác.

Ai phụ trách việc chuyển tiền: một chuyên viên trong khung trò chuyện từ câu hỏi đầu tiên đến khi tiền vào tài khoản

Việc chuyển tiền qua Murblz do 1 chuyên viên phụ trách: họ trả lời trong khung trò chuyện trên trang web hoặc trong Telegram từ câu hỏi đầu tiên đến khi tiền vào tài khoản. Tư vấn trong khung trò chuyện là miễn phí.

Đầu tiên chuyên viên hỏi 4 điều: số tiền, loại tiền, tiền đi từ đâu và đến đâu. Sau đó họ hỏi về người nhận và nguồn gốc tiền rồi đề xuất cách chuyển.

Bạn muốn biết cách chuyển nào phù hợp với số tiền của mình? Hãy nhắn số tiền và quốc gia cho chuyên viên, và họ sẽ trả lời ngay trong khung trò chuyện đó.

Cần những giấy tờ gì để chuyển tiền ra nước ngoài

Một lần chuyển tiền cần 2 nhóm giấy tờ: thông tin người nhận và giấy tờ về nguồn gốc tiền. Nhóm thứ hai tăng theo số tiền và được chọn theo việc tiền đến từ đâu.

Thông tin người nhận là tên như trong hộ chiếu, số tài khoản hoặc số thẻ, tên ngân hàng và mã quốc tế của ngân hàng, và mục đích thanh toán.

Giấy tờ về nguồn gốc tiền được chọn theo nguồn:

• bán nhà hoặc ô tô - hợp đồng mua bán và sao kê số tiền đã nhận;
• lương và thu nhập từ lao động - giấy xác nhận thu nhập hoặc tờ khai thuế năm gần nhất;
• tiền tiết kiệm - sao kê tiền gửi hoặc tài khoản nơi tiền được tích lũy;
• thừa kế - giấy chứng nhận thừa kế;
• quà tặng từ người thân - hợp đồng tặng cho và giấy tờ về thu nhập của người tặng.

Ngân hàng nhận kiểm tra số tiền, tên và mục đích thanh toán có khớp nhau trên mọi giấy tờ không. Bảng giấy tờ cho từng nguồn tiền có trong bài viết về chứng minh nguồn gốc tiền.

Số tiền lớn và ngân hàng muốn giải trình? Chuyên viên sẽ lập bộ hồ sơ trả lời câu hỏi của ngân hàng trước khi gửi tiền. Thủ tục cho số tiền từ $100,000 có trong bài viết về chuyển số tiền lớn ra nước ngoài.

Murblz cập nhật quy định của các nước như thế nào: ngày kiểm tra trên mỗi trang

Mỗi trang về chuyển tiền sang một nước ghi ngày chỉnh sửa gần nhất dưới tiêu đề, ví dụ ngày 9 tháng 10 năm 2026, và ở cuối trang, dưới nút trò chuyện, dòng về việc kiểm tra quy định của nước đó lặp lại đúng ngày này.

Ngày chỉ thay đổi khi số liệu, thời gian hoặc quy định của nước đó trên trang được chỉnh sửa, không phải khi đổi bố cục. Thông tin được đối chiếu với trang web của ngân hàng trung ương, cơ quan thuế và đơn vị tình báo tài chính.

Số tiền trên mọi trang được quy đổi theo một tỷ giá cho cả tháng: tháng 10 năm 2026 là 1.1177 đô la cho một euro theo tỷ giá của Ngân hàng Trung ương châu Âu ngày 7 tháng 10. Vì vậy một số tiền bằng euro cho ra một số tiền bằng đô la như nhau trên mọi trang của trang web.

Quy định theo từng hướng được tập hợp trên trang về chuyển tiền sang châu Âu, còn việc chuyển tiền tiết kiệm khi chuyển đến sống ở nước khác có trên trang chuyển vốn ra nước ngoài.

Câu hỏi thường gặp